1.小规模纳税人在电子税务局二期申报增值税，若不满足零申报的条件，会监控纳税人不能进行增值税小规模纳税人零申报吗？解答：小规模纳税人零申报的条件是本期数据与累计数据均为0的情况下才适用。2. 纳税人从2016年9月成为一般纳税人，因跨区迁移，已经在大厅提前申报9月的增值税，但是为什么在电子税务局二期还提示“请到增值税一般纳税人网上申报系统进行申报”?解答：无论是否已经申报，电子税务局二期对增值税一般纳税人都是同样的提示语，即一般纳税人不在电子税务局二期申报增值税，需在网上电子申报系统申报。3. 请问电子税务局二期以EMS邮寄方式代开发票时，能多张发票合在一个快递订单吗？解答：可以。纳税人选择EMS邮寄方式可选择全部录入需要在一张快递单寄送的代开票申请后再下单。4. 小规模纳税人在电子税务局二期申报第三季度增值税，本年累计有数字，但是系统为什么没有自动带出，且不能编辑？解答：请纳税人清除缓存或者ctrl+F5，即可显示。5. 纳税人10月去前台启用增值税的税种，启用日期选择7月1日，请问7-9月的增值税能通过电子税务局二期申报吗？解答：不可以。启用税种属于上一所属期的，上一属期的增值税申报业务需要在前台办理申报。6. 在电子税务局二期申请代开发票-自助终端机打印，能在“发票代开订单结果查询”查到吗？解答：不能。“发票代开订单结果查询”只能查到纳税人EMS方式申请的代开发票信息。7. 纳税人使用IE8浏览器在电子税务局二期操作申报增值税、开具纳税人证明等事项，系统无反应，也无其他提示信息，该如何处理？解答：建议使用谷歌浏览器。8. 小规模纳税人在电子税务局二期申报增值税，提示：增值税发票系统升级版证书身份不通过，原因：服务器异常，该如何处理？解答：CA服务器出现问题导致，建议普通申报或者短信验证申报。9. 请问电子税务局二期小规模增值税申报时的本期应补（退）税额是负数能保存吗？解答：可以。10. 小规模纳税人在电子税务局二期申报增值税，已申报成功，但在“未申报”模块还会显示未申报记录，该如何处理？解答：刷新首页后会显示申报成功的状态。11. 代开发票选择银行账户时只有建设银行可以选择，纳税人的银行名称是中国建设银行股份有限公司，直接选建设银行有影响吗？解答：没有影响。 12. 纳税人在电子税务局报税时，因为没有登记银行帐号，所以选择微信支付，生成了二维码，但是限额只能交10000，总共需要交14000，请问除了到大厅缴纳税款以外，还有没有其他的办法？解答：可以等24小时之后订单撤销再选择其他缴款方式。13. 纳税人有好几家公司分别在7、8、9月办理了注销，税务登记已注销成功，且工商也已经办理了注销，但在电子税务局二期仍然可以正常登陆，请问该如何处理？解答：已经安排修复，会定时刷新纳税人状态。14. 二期电子税务局能否查企业是否为一般纳税人？若能，具体在哪个版块查询？解答：可以，在一户式查询-纳税人资格信息查询板块。15. 纳税人在电子税务局二期申报了企业所得税后，打印申报表无法显示在同一页面，已经调整过浏览器的页面设置，但是一张申报表上的信息依然是要分4至5张纸打印，每张纸上仅显示部分内容，请问该如何处理？解答：如果申报表数据和内容比较多，无法在一张纸上打印完整。16. 在电子税务局二期代开发票后，系统会保存代开发票的记录供纳税人查询吗？若会保存，应在哪个板块查询？解答：会保存，登陆后首页中：常用功能--办理进度查询--文书结果查询及领取 模块可以查看记录。17. 电子税务局二期代开发票销售方开户银行信息不能自动带出，一期是已经备案了的银行账户会自动带出，请问现在是不会自动带出了吗？解答：因一个纳税人可能存在多个存款账户备案，所以电子税务局二期做成下拉框选择。18. 纳税人使用电子税务局二期代开增值税专用发票选择了自助机开票方式，提交时系统提示：页面加载中，请稍后再试。请问该如何处理？解答：应是网络或者缓存问题，请稍后再试。19. 纳税人在电子税务局二期申请代开增值税专用发票并选择“快递送达”，前三次申请出错，点击“代开发票作废”对前三张做了“作废”处理，然后重新申请了第四张，现点击“发票代开订单结果查询”时，系统对这四张发票全部显示为“受理成功”。点击“详情”按钮，四张发票的页面也都是同样的显示，请问是否已经作废成功，请问该如何操作？解答：受理成功就是作废成功，系统中该提示没有做细分项。20. 纳税人在深圳国税电子税务局二期代开增值税专用发票时开户银行已经选择，但是打印纸质发票时只有开户银行账户，开户银行名称不显示，请问发票是否要重开？解答：不需要重开。21. 纳税人在电子税务局二期打印已申报的第三季度的增值税申报表，表格没有数据，都是空白，但纳税人申报是有数据的。请问该如何处理？解答：此问题已于10月10日晚上修复。22. 纳税人反映在电子税务局二期申报结果查询里面点开企业所得税的“查询申报表”没有打印的按键，但是为什么打开增值税的“查询申报表”又能查看到打印的按键？解答：此问题已于10月10日晚上修复。23. 请问能在电子税务局二期全流程无纸化办理票种核定与调整业务吗？解答：不能。票种核定与调整的无纸化办理方式待修改完毕后统一上线。注意：票种核定与调整的预申请功能还是可以用的。 http://www.zhucegongsi12315.com/zhucegongsifeiyong/